Sia Skin politicas de privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: Marzo 2026
En SIA SKIN, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la
información personal de nuestros clientes y usuarios.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos,
almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar
nuestro sitio web www.siaskin.com (en adelante, el “Sitio Web”) o al realizar
una compra a través de nuestra tienda online.
Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas los términos descritos en esta Política
de Privacidad.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal cuando
interactúas con nuestro Sitio Web o realizas una compra, incluyendo:
Datos de contacto
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío o facturación
Información de compra
Productos adquiridos
Historial de pedidos
Información de facturación
Método de pago utilizado
Datos de navegación
Dirección IP
Tipo de dispositivo utilizado
Navegador web
Páginas visitadas dentro del sitio
Información de redes sociales
Si interactúas con nosotros a través de redes sociales, podemos recibir
información según las políticas de privacidad de dichas plataformas.
SIA SKIN no recopila ni almacena datos completos de tarjetas de crédito ni
información financiera sensible, ya que los pagos se procesan a través de
plataformas de pago seguras.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

Usamos la información recopilada para:
Procesar y gestionar tus pedidos. Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de envío. Mejorar tu experiencia en nuestra tienda online. Responder consultas y brindarte soporte al cliente. Enviar promociones, novedades y descuentos (solo si das tu consentimiento). Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas.

COMPARTICIÓN DE DATOS

SIA SKIN NO vende ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
➡ Proveedores de servicios: Empresas de logística, plataformas de pago y
proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra tienda online.
➡ Requerimientos legales: Si es necesario para cumplir con leyes, regulaciones o
solicitudes de autoridades gubernamentales. En todos los casos, garantizamos que estos terceros manejan la información de manera segura y cumpliendo con normativas de privacidad.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro Sitio Web puede incluir enlaces a sitios de terceros (como redes sociales o marcas asociadas). SIA SKIN no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de estos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier información.

ENVÍOS, DAÑOS O EXTRAVÍOS

Si tu paquete llega dañado, abierto o en malas condiciones, te recomendamos no aceptarlo y reportarlo inmediatamente a la empresa de mensajería.
Posteriormente, por favor notifícanos a nuestro equipo de atención al cliente para poder ayudarte a gestionar el reclamo correspondiente.
En caso de extravío del paquete por parte de la empresa transportista, SIA SKIN realizará las gestiones necesarias para ofrecer una solución al cliente, que podrá incluir el reenvío del producto o el reembolso del importe abonado, según corresponda.