Sia Skin Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido/a a SIA SKIN.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y navegación en el sitio web www.siaskin.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como la compra de productos ofrecidos a través de él. Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web, el usuario acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, le recomendamos no continuar con el uso del sitio ni realizar compras a través de nuestra plataforma.

USO DEL SITIO WEB

Para utilizar nuestro sitio y realizar compras, el usuario debe: Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal. Brindar información veraz y actualizada en el proceso de compra. No utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilícitos o que afecten los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

DISPONIBILIDAD Y PRECIOS

Los precios y la disponibilidad de los productos publicados en el Sitio Web pueden modificarse sin previo aviso. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible luego de realizada la compra, SIA SKIN se comunicará con el cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir:
✅ El reemplazo por un producto similar.
✅ El reembolso total del importe abonado.

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos diferentes medios de pago, incluyendo:
✅ Tarjetas de crédito y débito.
✅ Transferencias bancarias.
✅ Otras plataformas de pago disponibles según la región.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros.
SIA SKIN no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas de crédito utilizadas para las compras.

CONFIRMACIÓN DE COMPRA

Una vez realizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Si no recibe dicho correo dentro de las 24 horas posteriores a la compra, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@siaskin.com.

PLAZOS DE ENTREGA

Realizamos envíos a todo el país.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y del método de envío seleccionado. SIA SKIN no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos, tales como:
✅ Condiciones climáticas.
✅ Paros o interrupciones del servicio logístico.
✅ Demoras de la empresa transportista.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por motivos de higiene y seguridad, solo se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos:
✅ Recepción de un producto incorrecto.
✅ Recepción de un producto dañado o defectuoso.
El cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotografías del producto y del empaque a:
📩 info@siaskin.com
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que se efectuó la compra.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SIA SKIN no se responsabiliza por daños o perjuicios derivados del uso incorrecto o indebido de los productos adquiridos a través de nuestro sitio.
Asimismo, no garantizamos que el Sitio Web se encuentre permanentemente libre de interrupciones, errores técnicos o fallas temporales en el servicio.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia de inmediato.